Araç taşındıktan sonra nerede bulunduğunu, anahtarın kimde olduğunu ve sonraki işlemi kimin başlatacağını bilmek gerekir. Açık bir teslim kaydı gereksiz yolculuk ve tekrar eden telefonları azaltır.
Gerçek varış noktasını teyit edin
Adresi, teslim alan kişinin iletişimini ve araç referansını birlikte saklayın. Taşıma planında yer değiştiyse yeni bilgiyi yazılı isteyin. İlk düşünülen servisle aracın bırakıldığı yer her zaman aynı olmayabilir.
Aracı kimin teslim aldığını, varış veya durum kaydı bulunup bulunmadığını sorun. Anahtarların ve verilen belgelerin nerede tutulduğunu da öğrenin.
Taşıma ile tamir onayını ayırın
Aracın servise ulaşması, hangi tespit veya tamir işinin kabul edildiğini kendiliğinden açıklamaz. İş başlamış varsaymak yerine teslim alan ekiple sonraki değerlendirmeyi kararlaştırın.
- İnceleme için randevu var mı?
- Sonucu kim bildirecek?
- Tespit bedeli kararlaştırıldı mı?
- Ek tamiri kim onaylayabilecek?
- Teslimde hangi belge veya referans istenecek?
Bekleyen ücretleri ve teslim koşullarını doğrulanmış iletişim kanalından öğrenin. Başka bir işletmenin uygulamasını bu durum için geçerli saymayın.
Aracın durumuna uygun alım planlayın
Aracın sürülerek alınmasının uygun olup olmadığını ilgili profesyonele sorun. Hazır değilse yeniden taşıma düzenlemesi gerekebilir. İlk çekici hizmetinin ödenmiş olması bu soruyu tek başına yanıtlamaz.
Başka biri sizin adınıza alacaksa yetkilendirmeyi doğrudan teslim eden işletmeyle konuşun. Yalnızca gerekli bilgileri paylaşın. Taşıma belgesi, durum fotoğrafları, teklif ve faturayı aynı yerde tutun.
GoRush taşıması için araç ve işlem referansıyla ekibe ulaşın. Tamir ihtiyacını servis bölümüyle ayrıca görüşün; taşıma hizmetinin otomatik olarak onarım içerdiğini varsaymayın.
